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Política de Troca, Devolução e Reembolso
Troca ou Devolução
Permitimos a troca de itens em até 10 dias após o recebimento do mesmo ou a devolução em até 5 dias, desde que o produto não tenha sido utilizado nem violado.
Para solicitar uma troca ou devolução, contate-nos por nossos canais oficiais, ou pelo telefone (53) 3222-3913.
Reembolso
Em caso de devolução, o pedido de reembolso será emitido após o recebimento do produto e a averiguação da situação supracitada.
O método de reembolso irá ser definido pela maneira que a compra foi feita.
Para pedidos pagos com PIX ou boleto bancário, solicitamos que sejam enviadas as informações bancárias através dos nossos canais oficiais para que o valor seja ressarcido.
Para pedidos pagos com cartão de débito/crédito, será enviada uma solicitação de reembolso à sua operadora do cartão. O prazo e disponibilidade deste valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
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